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Le siège social Finantek
Siège
12 rue de la République69002 Lyon
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- Du lundi au vendredi
- 9 h - 18 h
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Réclamation et médiation
En cas de désaccord ou de mécontentement, nous privilégions toujours le dialogue. Vous pouvez aussi consulter le registre des intermédiaires sur www.orias.fr et signaler un manquement à l’ACPR.
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1. Votre agence locale
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2. Le service réclamations du siège
Sans réponse satisfaisante sous [délai], contactez notre service dédié par e-mail ([adresse e-mail]) ou par courrier postal ([adresse postale]).
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3. Le médiateur de la consommation
Si le litige persiste, vous pouvez saisir gratuitement notre médiateur indépendant : [nom, adresse et site web du médiateur].
